Возврат и обмен

Условия обмена, возврата и предоставления гарантии.

1. Товар подлежит возврату и обмену в течении 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации, не устанавливался на транспортное средство, не вскрывался и не разбирался, а так же при сохранении товарного внешнего вида детали и её упаковки. Упаковка должна оставаться чистой и не поврежденной.

2. Покупатель не вправе отказаться от редкого, уникального, а так же привезенного под заказ товара, если он соответствует надлежащему качеству.

3. Для обмена и возврата товара необходимы: товарная накладная с печатью компании, подтверждающая факт покупки, а так же паспорт покупателя.

4. Решение о возврате и обмене товара принимаются в течении 10 дней с момента обращения. Денежные средства выплачиваются с 10-00 до 18-00 часов, кроме выходных и праздничных дней.

5. Гарантия на весь товар 12 месяцев с момента покупки

6. Обязательства по гарантийному случаю аннулируются в случаях:

   • купленное изделие не предусмотрено для установки техническими рекомендациями и допусками заводом изготовителем
   • нарушены правила установки, эксплуатации, транспортировки или хранения
   • производился ремонт или разборка изделия
   • обнаружены механические повреждения
   • попадание внутрь изделия жидкостей или предметов, ставших причиной неисправности
   • изделие испорчено в связи с действиями непреодолимой силы (авария, пожар, стихийное бедствие и т.п.)

    

7. Гарантия на товар действует только при установке изделия в авторизованном СТО, имеющим сертификат на право проведения данного вида работ. С обязательным оформлением заказ-наряда, с указанием всех выполненных работ в отношении рекламационного товара, при наличии акта выполненных работ, заключения СТО в отношении рекламационного товара и документов, подтверждающих факт оплаты. Сертифицированный сервис должен выдать гарантийное заключение на заводской брак.

8. Товар, купленный по цене «опт» возврату и обмену подлежит, только при выявлении заводского брака, если иное не оговорено в договоре поставки. Во всех остальных случаях товар, купленный по цене «опт» возврату и обмену не подлежит